Сайт «криво» переехал на Битрикс, и трафик рухнул — кого сделать крайним?

Исправлять чужие косяки — работа неблагодарная, часто сложная. Иногда программисты «чудят» и внедряют «оригинальные» решения. Решения, к которым не знаешь с какой стороны подступиться. Но кто-то должен стать крайним и начать разгребать всё это.

В июне 2021 г. к нам обратилась офтальмологическая клиника, чтобы увеличить объем трафика из поисковых систем

В мае 2021 г. сайт клиники «переехал» на Битрикс. Переезд делал предыдущий подрядчик и допустил ошибки. Первичный аудит вскрыл эти ошибки:

• У многих страниц сайта были одинаковые метаданные — заголовки страниц title и мета-описания description.
• Проблема с формированием URL — страницы с одинаковым содержимым были доступны по разным адресам.
• При переезде сайта изменились адреса страниц, но не были настроены перенаправления со старых адресов на новые.
• Отсутствовали файлы robots.txt и sitemap.xml для управления индексацией сайта.
• Присутствовали полные технические дубликаты сайта, не закрытые разработчиками. Эти дубликаты остались после разработки тестовых страниц.
• Присутствовали частичные дубликаты сайта. У заказчика 3 направления работы. По каждому — отдельный сайт. Контент и контактные данные схожи на 80%.
• Имелись проблемы с юзабилити. Например, в шапке и в подвале сайта не было контактных данных.

Нам поставили задачу: увеличить трафик и количество заявок из поисковых систем

Нестандартный Битрикс заставил нас попотеть

Сложности возникли уже на старте. Разработчик «сильно» доработал систему администрирования сайта — Битрикс. В результате система функционировала не так, как стандартный Битрикс, а как-то хитровыделанно.

Подпишитесь на полезную рассылку

Раз в неделю буду отправлять материалы по интернет‑маркетингу: кейсы, экспертные статьи, чек-листы и инструкции, приглашения на вебинары, обзоры пятничного юмора.

Евгений Летов, основатель студии «Промо Эксперт»

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Чтобы разобраться в оригинальной «доработке», мы нашли выход на разработчиков и обратились к ним. Но обратной связи не получили. Веб-студия просто игнорировала наши вопросы.

В результате:

• Мы не смогли наладить автоматическую генерацию уникальных значений метатегов title и description, пришлось прописывать метаданные вручную.
• Мы сумели избавить сайт от дубликатов страниц в разных разделах. Но работали преимущественно над устранением последствий появления дублей, а не причины. Потратили на это в 3 раза больше рабочих часов, чем обычно.

Битрикс оказался не единственной сложностью в проекте

Заказчик не ставил работу с сайтом в число приоритетных задач, поэтому нам приходилось долго ждать согласований. Ряд вопрос так и не удалось решить.

В итоге:

• Не все предложенные правки по юзабилити были реализованы.

Читайте так же:

Как увеличить количество обращений в 2,67 раза, изменив посадочную страницу

• Не сделали правку по оптимизации скорости загрузки.

• Сделали не все страницы под поисковые запросы.

• Нам не удалось решить проблему с частичными дубликатами.

Бизнес заказчика — холдинг, включает 3 направления. Для каждого направления — отдельный сайт. Эти 3 сайта очень похожи, у них идентичный контент, прайс-лист, юридический адрес.

Мы продвигали один сайт, а два других перетягивали 10–15% трафика себе. Решением могло стать:

• скрыть 2 других сайта от индексации;
• разделить услуги и контент между сайтами.

Но 3 разных ЛПР-а заказчика не смогли договориться между собой и вопрос остался без решения.

Что мы сделали для достижения успеха в проекте

1. Устранили дубликаты:

— Настроили перенаправление с версии сайта с «www» на версию без «www».— Для страниц с одинаковым контентом настроили корректное перенаправление 301 на одну из страниц.

Например, страница /uslugi/diagnostika/ ранее была доступна по адресам:

• /services/oftalmologiya/obzor-uslug/diagnostika/
• /oftalmologiya/obzor-uslug/diagnostika/
• /obzor-uslug/diagnostika/
• /diagnostika/
• /services/oftalmologiya/diagnostika/
• /services/diagnostika/

— Закрыли от индексации полные дубликаты сайта — служебные поддомены.

— Настроили для страниц пагинации атрибут rel=“canonical”.

2. Устранили ошибку 404 с адресов страниц, оставшихся в индексе от старого сайта.

3. Устранили битые ссылки. В текстах на сайте остались ссылки на адреса страниц, которые были до переезда. При клике по таким ссылкам пользователь попадал на несуществующую страницу.

4. Настроили автогенерацию метаданных для отдельных разделов сайта. Например, для фотогалереи и новостей.

5. Сформировали служебные файлы robots.txt и sitemap.xml.

6. Устранили дубли тегов Title, Description, заголовков h1; добавили отсутствующие заголовки h1.

7. Улучшили коммерческие факторы. Например:

• Добавили онлайн-чат.
• Заменили городской номер на номер 8-800. В футере и на странице «Контакты» сделали номер телефона кликабельным.
• Сделали понятной кнопку перехода на версию для слабовидящих.

• Добавили в шапку сайта: номер телефона и режим работы.
• Добавили в подвал сайта: контактные данные, режим работы, ссылки на соцсети и мессенджеры.
• На странице услуг добавили отзывы.

8. В форме «Записаться на прием» заменили труднораспознаваемую капчу на простую.

9. Улучшили оптимизацию ключевых страниц:

• Уникализировали метатеги.
• Добавили ключевые слова из продвигаемых запросов.
• Проработали тексты: сделали рерайт и повысили уникальность, добавили ключевики, снизили риск по «Тургеневу».
• Улучшили внутреннюю перелинковку.

10. Устранили проблемы в формировании цепочки навигации «Хлебные крошки».

Подпишитесь на телеграм-канал «Промо Эксперт» с Евгением Летовым

• Делимся опытом в интернет-рекламе
• Показываем кейсы
• Веселим через мемы
• Публикуем бесплатные инструкции для самостоятельного продвижения
• Сообщаем о вебинарах, семинарах, конференциях

Подписаться на канал

Евгений Летов
основатель студии «Промо Эксперт»

К какому результату пришли за 7 месяцев работы

1. Повысили позиции сайта в поиске:

• стабильно вышли на 1-2 место по группе запросов «лечение катаракты»;
• стабильно вышли на 2-3 место по группе запросов «лечение глаукомы»;
• стабильно вышли на 1-3 место по группе запросов «лазерная коррекция зрения»;
• наиболее сильно продвинули позиции по группам «блефаропластика», «укол эйлеа», «укол луцентиса», «диагностика зрения у детей».

Всего мы продвигали 100 позиций. Нам удалось 95% запросов в Яндексе вывести в ТОП 10 и 65% — в Google. Это почти в 2 раза больше, чем к моменту начала работ.

2. Увеличили трафик из поисковых систем.

Количество визитов с поисковых систем в июне 2021 года составило 3 372, в январе 2022 г. — 5 371, на 60% больше.

3. Увеличили конверсию сайта по поисковому трафику:

• Посетители стали проявлять больший интерес к сайту. Количество просмотров 3 и более страниц выросло на 60%.

• С нуля до 1450 выросло количество просмотров прайс-листа.

• Конверсия страницы прайс-лист выросла с 3,48 до 23,2%.

• С нуля почти до 600 увеличилось число просмотров страницы контакты.

Если у вас SEO-трафик не растет и нет клиентов из поисковых систем, рекомендуем проверить этапы поисковой оптимизации

Проверьте:

1. Определены ли цели, приоритеты и регионы продвижения.
2. Установлены ли на сайт системы аналитики.
3. Корректно ли подобраны ключевые фразы и распределены по посадочным страницам.
4. Отвечают ли тексты требованиям маркетинга, понятны ли они посетителям сайта.
5. Прописаны ли метатеги.
6. Проиндексированы ли страницы.
7. Настроена ли география сайта.
8. В порядке ли технические настройки.

Чтобы самостоятельно проверить этапы поисковой оптимизации по 77 критериям из гайдбука агентства Промо Эксперт, подпишитесь на наш телеграм-канал. После подписки бот отдаст вам более подробный чек-лист.

Если понадобится помощь в SEO-продвижении, обращайтесь.

Получите бесплатную консультацию по поисковому продвижению

• Проверим сайт на коммерческие факторы
• Сравним коммерческие факторы на вашем сайте с конкурентами
• Покажем, какие инструменты подключить, чтобы получить максимальный результат здесь и сейчас

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Евгений Летов
основатель студии «Промо Эксперт»