Екатеринбург
Екатеринбург
Вход для клиентов
2 минуты
Компания решила, что ей нужен сайт. Оплатила услуги дизайнера и разработчиков, которые его сделали, запустила контекстную рекламу. Посетители заходят на главную, но дальше дело не идет: лидов нет, и рекламный бюджет раз за разом улетает в трубу. Напрашивается вывод: сайт неконверсионный, и это нужно исправлять. В статье рассказываем, каким должен быть сайт, чтобы превращать посетителей в покупателей.
Содержание
Анализ сайта перед началом работы
Если конверсия низкая, сначала нужно изучить сайт и понять, что с ним не так, то есть провести аудит. Аудитом называют его предварительный анализ. Специалисты проверяют, соответствует ли интернет-ресурс:
- Требованиям веб-разработки и техническим стандартам
- Требованиям поисковиков — Google и «Яндекса»
- Потребностям будущей аудитории
- Поведению пользователей
Аудит помогает выявить, перечислить и описать точки роста. Он делится на две части:
- Технический аудит, который сосредоточен на поисковой оптимизации
- Аудит юзабилити, чья цель — выяснить, что мешает повышать конверсию и генерировать заявки
Подробнее об этом говорим в следующем разделе.
Проверьте сайт по 35+ SEO-параметрам. Аудит покажет наличие или отсутствие технических ошибок, оценит внешнюю и внутреннюю оптимизацию, составит рекомендации.
основатель студии «Промо Эксперт»
Виды точек роста для сайта
Конверсионный сайт — это сайт, все элементы которого (тексты, интерфейс, изображения) помогают посетителю совершить покупку.
Если повысить конверсию, можно получать больше прибыли с одним и тем же рекламным бюджетом, и расчеты на калькуляторе юнит-экономики это доказывают.
Добиться результата поможет оптимизация в поиске и непосредственное повышение конверсии сайта.
- Делимся опытом в интернет-рекламе
- Показываем кейсы
- Веселим через мемы
- Публикуем бесплатные инструкции для самостоятельного продвижения
- Сообщаем о вебинарах, семинарах, конференциях
основатель студии «Промо Эксперт»
Настройки базового SEO для улучшения видимости сайта в поиске
Базовое SEO — гигиенический минимум мероприятий по продвижению сайтов в поисковиках, без которого не будет заявок и продаж.
Базовое SEO нужно вне зависимости от источника лидов, выводит сайт в первые строки выдачи поиска и увеличивает конверсию в заявку. Бывает техническим, внутренним и внешним. Перечислим некоторые точки роста.
1. Скорость загрузки страниц. Когда страницы открываются медленно, это ухудшает их ранжирование в выдаче поиска и раздражает посетителей — они покидают сайт, хотя даже не начали его смотреть.
Нужно настроить сервер, оптимизировать код сайта, изображения, CMS, и тогда загрузка будет быстрее.
2. Изображения. Должны быстро загружаться, быть хорошего качества и корректно отображаться в десктопной и мобильной версиях.
Собственные фотографии всегда лучше, чем со стоков: вызывают больше доверия. Например, если нужны фото для сайта стоматологии, стоит снять клинику и персонал в деле.
3. Адаптивная (мобильная) версия сайта. Интернет-ресурс должен быть адаптирован для смартфонов или иметь мобильную версию: такие сайты лучше ранжируются поисковиками.
Если даже с телефона сайт выглядит как для ПК, пользователь не задержится: ему будет неудобно нажимать на кнопки, перемещаться по разделам, рассматривать фотографии.
4. Валидная HTML-верстка. HTML-код должен отвечать стандартам верстки, и тогда сайт будет корректно открываться и работать в любых браузерах. Например, заголовок H1 должен встречаться на любой странице только один раз.
В противном случае элементы расползутся в разные стороны, изображения отобразятся слишком мелко или крупно, часть кнопок станет неактивной. Пользоваться таким сайтом неудобно. Плюс поисковики опустят его вниз в выдаче.
5. Навигация. Речь о меню: именно оно позволяет быстро и легко ориентироваться между разделами сайта. И-за плохой навигации посетитель быстро выйдет из себя и закроет сайт, когда не найдет нужную услугу или товар.
6. Перелинковка. Ссылочный вес — показатель авторитетности ресурса, на который реагируют поисковики. Внутреннюю перелинковку используют, чтобы грамотно распределить вес от главной до подразделов и подняться в топе выдачи Яндекса и Google.
Например, на главной делают ссылки на все услуги и другие разделы, в том числе на блог. А внутри каждой статьи блога — ссылки на другие материалы в нем.
7. Оптимизация текстов. Они должны быть уникальными, иметь title и description, заголовки разных уровней, оптимальные показатели водности и заспамленности, включать ключевые слова и быть полезными читателю.
Повышение конверсии сайта
Следующие точки связаны с юзабилити сайта. Этот показатель обозначает, насколько просто и удобно человеку пользоваться интерфейсом интернет-ресурса. К юзабилити относятся названия кнопок, фильтры, расположение строки поиска и значка корзины, текстовые блоки и еще много мелких деталей. Чем эргономичнее интернет-ресурс, тем выше конверсия, а значит, и доходы.
Рассмотрим шесть пунктов, которые позволят пользователю легко ориентироваться на сайте.
8. Четкий и понятный офер для первого экрана. Чтобы посетитель сразу понял:
- Куда он попал. Благодаря заголовкам, подзаголовкам и фотографиями продукта
- Есть ли подходящая услуга или товар. С помощью ссылок на каталог и строки поиска
- Насколько ему подходит предложение. Какую товар или услугу предлагают, сколько это стоит, на какие условиях делают доставку и предоставляют гарантию и т. д.
9. Стоимость товара или услуги. Цены, условия доставки, гарантии и возврата указывают в каждой карточке товара, а не отдельном разделе. Иначе пользователи так и не решатся на покупку: они принимают решение о заказе за 3–4 секунды.
10. Доверие. Именно благодаря нему люди в итоге делают заказ. В карточке товара следует указать позицию компании, преимущества перед конкурентами, отзывы, сертификаты и лицензии.
11. Конверсионные элементы. Это кнопки, которые подводят пользователя к целевому действию. Они должны привлекать внимание, а текст на них быть кратким и понятным.
12. Простой алгоритм заказа. Люди отказываются от покупок на сайте чаще, чем кажется: непонятно, на какую кнопку нажать, чтобы выбрать товар или оплатить заказ. Поэтому пользователю нужна инструкция.
13. Только нужные элементы. Лишние подразделы, внезапные баннеры со спецпредложениями посреди оформления заказа — это отвлекает пользователя и мешает ему совершить покупку.
Раз в неделю буду отправлять материалы по интернет‑маркетингу: кейсы, экспертные статьи, чек-листы и инструкции, приглашения на вебинары, обзоры пятничного юмора.
Евгений Летов, основатель студии «Промо Эксперт»
Дополнительные каналы привлечения трафика
Поисковая оптимизация — это основной или вовсе единственный источник трафика для многих компаний. Но ничто не мешает попробовать другие каналы привлечения аудитории:
- Контекстная реклама
- Соцсети (SMM, таргетированная реклама)
- Email-рассылки
- Статьи в профильных СМИ
- Крауд-маркетинг
- Доски объявлений
- Прайс-агрегаторы
Резюме
Прежде чем улучшать конверсию сайта, его нужно проанализировать — провести аудит с точки зрения SEO и юзабилити. Затем обнаружить в их рамках точки роста — от скорости загрузки сайта и оптимизированных текстов до четкого офера и цен. Работа над ними повысит конверсию, а затем и прибыль.
При необходимости использовать дополнительные каналы привлечения аудитории: таргетированную и контекстную рекламу, email-рассылки и другие.
основатель студии «Промо Эксперт»
