Заполнили муниципальный санаторий на 2 месяца вперёд и привели 1 763 целевых подписчика в сообщество по 148₽ инструментами VK Реклама

Тематика 

Муниципальный санаторий

Задачи

— Повлиять на репутацию санатория и повысить узнаваемость у целевой аудитории

— Привлекать в сообщество ВКонтакте не менее 100 подписчиков в месяц до 200₽

— Информировать новых подписчиков об акциях и программах санатория

Особенности

1. В «Липовку» приезжали в основном пенсионеры по бесплатным путевкам. Заказчик хотел помимо бесплатных путевок продавать платные.

И ещё хотел, чтобы «Липовка» не ассоциировалась с «санаторием для пенсионеров». Чтобы семьи с детьми приезжали на отдых, спортсмены — на восстановление после травм.

2. Липовка —  медицинская организация, поэтому при запуске потребовалось подтвердить лицензию.

3. Реклама ВКонтакте — дополнительный инструмент к Яндекс Директу. Бюджет небольшой. 

4. В рекламе санатория во ВКонтакте нельзя использовать:

— Фото в формате «До / После»

— Зарубежные слова, например, SPA

Что сделали

Запустили 2 рекламные кампании:

1. Реклама на сайт

Для рекламы на сайт выбрали стратегию «оптимизация бюджета кампании» и установили дневные бюджеты на уровне кампании.

Большую часть бюджета система отдала на показы объявлений для пенсионеров в группе «Оздоровление». Заказчику было важно рекламировать санаторий не только для пенсионеров, но и для отдыха более молодой аудитории, и для реабилитации спортсменов.

Чтобы решить вопрос, скорректировали стратегию и распределили дневные бюджеты на уровне групп объявлений. Чтобы увеличить охват, настроили оптимизацию на «клики по рекламе».

Чтобы в санаторий приезжали не только пенсионеры, сконцентрировались на нужных сегментах целевой аудитории. Например:

• Люди, переболевшие COVID19. Когда начинали работу с заказчиком, реабилитация после  ковида была актуальной
• Спортсмены. Они могут пройти в санатории реабилитацию после травмы
• Семьи. Этой аудитории интересны программы отдыха в санатории

Работая в новом рекламном кабинете ВКонтакте, полюбили формат «Универсальное объявление», он даёт больший охват за счёт разных площадок и форматов креативов.

В рекламе используем тематические изображения, которые присылает маркетолог заказчика. Это реальные фотографии, а не просто какие-то картинки из интернета. 

Например, капсула, в которой лежит девушка — это техника, которая действительно находится в санатории, и человек сможет попробовать её действие на себе. 

На фотографиях не фото-бабы, а реальные врачи, медсёстры, персонал. Это повышает градус доверия, а значит, и результаты рекламы.

Дополнительно используем формат «Карусель», чтобы показать разные варианты услуг санатория.

С момента запуска и корректировки стратегии настройки кампании не меняли. Меняем только:

• Тексты, чтобы привлечь внимание разных пользователей

• Креативы, чтобы бороться с баннерной слепотой

Например, осенью 2024 очередной раз обновили креативы, добавили рекламу Новогоднего тура «Перезагрузка».

Добавили визуальный конструктор целей, чтобы настраивать цели продвижения без помощи программиста. Конструктор позволяет фиксировать события на сайте, например, клик по номеру телефона или клик по кнопке «Скачать прайс». На основе этих данных VK Реклама обучает алгоритмы кампаний находить нужных пользователей. 

2. Реклама группы ВКонтакте

Для получения подписчиков в сообщество создали отдельную кампанию с целью «Вступление в сообщество». Оптимизировали кампанию по событию «Подписка на сообщество».

Результаты

Результаты работы в кабинете VK Реклама в августе 2023 – сентябре 2024:

• Высокая заполняемость санатория на 2 месяца вперёд
• + 1 763 подписчика в сообщества
• 135 человек в месяц в среднем подписывалось на сообщество (KPI от 100 подписчиков) 
• 148₽ средняя цена подписки ( KPI до 200₽)
• Более, чем в 5 раз с 499₽ до 96₽ снизилась стоимости подписки с момента запуска
• 10% средняя конверсия в подписку (KPI от 7%) 
• 17% конверсия в подписчика на октябрь 2024