Тематика
Интернет-магазин мебельных тканей и фурнитуры для B2B
Задачи
- Запустить контекстную рекламу в Яндекс Директе
- Исключить из потока лидов заявки от физических лиц
- Получать лиды по цене не выше 2 500₽
Особенности
В рекламе интернет-магазина опасались пересечения с розничными покупателями.
Что сделали
Чтобы снизить кликабельность объявлений за счет отсечения розничных покупателей, сегментировали аудиторию. Через настройки Яндекс Директа мы не могли исключить показы объявлений для тех, кто хочет:
- Купить 1 рулон ткани
- Заменить диванную подушку
Чтобы решить проблему, сегментировали аудиторию с помощью семантики.
- Делимся опытом в интернет-рекламе,
- Показываем кейсы
- Веселим через мемы.
- Публикуем бесплатные инструкции для самостоятельного продвижения.
- Сообщаем о вебинарах, семинарах, конференциях.
основатель студии «Промо Эксперт»
Тематика интернет-магазина для В2В — узкая. Оптовых покупателей в разы меньше, чем розничных.
Частотность запросов с приставкой «опт» — минимальная.
Поэтому семантику делили на Поиск и РСЯ:
- Для Поиска взяли низкочастотные ключи со словами «опт», «коммерческая»
- Для РСЯ — более широкие фразы и больше сценариев
Что еще использовали для сегментации, помимо семантического ядра.
- Минус-слова
Составили список минус-слов, которые указывают на розничных клиентов, среди слов и фраз:
- Розница
- Розничная
- 1 рулон,
- За 1 рулон
- 1 штука,
- Своими руками
- Вайлдберриз (в разных вариациях)
- Озон (в разных вариациях)
- Леруа мерлен (в разных вариациях) и т. п.
- Визуал
Старались подбирать визуал, который больше похож на офисные помещения или производство. Это вместе с заголовками указывало, что клиент не работает с розничными заказами.
- Слова-обогатители
Слова-обогатители или сегментирующие слова — эти слова в тексте рекламного объявления помогают целевым покупателям понять, что мы обращаемся именно к ним. Например:
- Опт
- Ваше производство
- Скидки за объем
- Оптовые скидки для юр. лиц
- Скидки за объём для юр.лиц и т.п.
Список сегментирующих слов для B2B можно составить вручную и потратить время. А можно забрать 12 сегментирующих слов для В2В в нашем боте.
За счет сегментации аудитории и отсева нецелевых пользователей снизили число кликов на 26%. И это успех.
Результат: за январь-март 2024 холодная аудитория из РСЯ дала стоимость заявки ниже, чем на Поиске
За 3 месяца 2024 получили на Поиске:
- Конверсию в заявку 6,37%
- 17 целевых заявок по 2 150₽
За 3 месяца 2024 получили в РСЯ:
- Конверсию в заявку 2,34%
- 15 целевых заявок по 1 542₽
Заявки из РСЯ оказались на 29% дешевле, чем из Поиска. В результате средняя стоимость заявки из контекстной рекламы составила 1 864₽, что на 15% ниже, относительно момента запуска рекламы.