Екатеринбург
Екатеринбург
Вход для клиентовТематика
Строительство домов
Заказчик
Eco Vek — строитель домов из SIP-панелей
Задача
- Настроить и запустить рекламную кампанию
- Довести потенциальных покупателей до менеджеров заказчика
Особенности
Наша дружба началась в апреле 2020 с продвижения сайта «Два строителя». Два строителя — 2 партнёра по бизнесу. Это старая история, которая закончилась сразу, как только разошлись пути-дорожки партнёров. Так бывает, это жизнь.
В июле 2023 один из партнёров вернулся с новым проектом «Eco Vek». Заказчик пришел, чтобы продать дома. Мы не отдел продаж на аутсорсе и не можем нести ответственность за продажи. Но мы можем сделать всё зависящее от нас, чтобы эти продажи состоялись. А именно:
- Настроить и запустить рекламную кампанию
- Настроить коллтрекинг
- Довести потенциальных покупателей до менеджеров заказчика
Что сделали
Начали работу бодро, по чек-листу
Агентство использует чек-листы, чтобы ничего не забыть и вовремя запуститься.
Чек-лист по аудиту сайта показывает, что нужно проверить на сайте для его корректной работы. Чтобы люди приходили на сайт с рекламного объявления, и им было понятно:
— Куда они попали
— Почему нужно купить именно здесь
— Как сделать заказ
В противном случае рекламный бюджет улетит в трубу.
Технические чек-листы используем при:
— Настройке коллтрекинга
— Тестировании заявок и звонков
— Подключении проверки 404 и редиректов и т. п.
Без этого не прослушать звонки потенциальных покупателей. Не понять, целевые они или нет. А значит, не оценить работу отдела продаж и эффективность рекламных кампаний.
Чек-лист по настройке рекламы нужен, чтобы:
— Создать понятную, прозрачную и эффективную структуру рекламных Кампаний
— Не упустить при настройке важные моменты. Например, отключить автоматическое применение рекомендаций Яндекс Директа, или убрать нецелевые категории автотаргетинга
Без этого результаты Кампаний будут хуже, мы не сможем сразу видеть ситуацию и быстро реагировать на неё.
Чек-листы используем для всех проектов, корректируем их под особенности задачи и заказчика.
Мария Королькова
Руководитель отдела рекламы агентства «Промо Эксперт»
Настроили рекламные кампании:
- Поиск
- РСЯ
- Ретаргетинг
- Реклама в Телеграм
Мы любим, когда в рекламном кабинете порядок. Кампании структурированы. Открываешь кабинет и понимаешь логику рекламы, сразу видишь результаты каждого таргетинга.
Поисковая реклама
В Поисковой кампании ключи поделили по соответствию:
- СИП-панели
- СИП-дома и т. п.
Мы стараемся максимально проработать объявления:
- Делаем разные варианты текстов в ротацию
Ротация — способ тестирования объявлений, при котором в рекламном кабинете в каждую группу загружается множество объявлений с разными УТП. После запуска рекламы система автоматически распределяет бюджет между наиболее эффективными текстами.
- Прописываем релевантные заголовки с ключевыми фразами
- Добавляем разные написания ключей, чтобы не терять тех, кто пишет с ошибками
Например, одни пишут «СИП», другие — «СИБ» с буквой «Б», кто-то вообще латиницей набирает. Если ключ в первом заголовке точно соответствует поисковому запросу пользователя, система считает, что качество объявления выше. В результате CTR растет, цена ставки и клика снижается.
Рекламные сети Яндекса
В РСЯ используем:
- Околотематические варианты запросов, например:
- СИП-панели для строительства домов
- Стоимость СИП-панели для строительства дома
Если человек ищет отдельно панели, мы ему показываем дома из панелей.
- Делаем настройку по интересам и привычкам
Ретаргетинг
Для ретаргетинга используем аудитории:
- Все посетители сайта
- Новые посетители сайта
- Вернувшиеся посетители сайта
- Заинтересованные пользователи
- Look-alike
Реклама в Телеграм
Реклама в Телеграм — дополнительный инструмент с небольшим бюджетом, 2 500₽ в неделю. Инструмент актуален в условиях неадекватных перегретых цен в рекламном аукционе Москвы и области.
Реклама в Телеграм-каналах направлена на охваты, вовлечение, узнаваемость. Это работа с холодным спросом — нижним сегментом воронки продаж.
Показываем рекламу в тематических каналах. Пользователь видит текст и картинку, кликает и переходит на сайт.
Хотя лиды в Телеграм-рекламе не являются целью, мы их получаем. Во многом это заслуга заказчика — на его сайте множество «ловушек» для покупателей: хорошие УТП, скидки, квизы.
Посетитель переходит на сайт и вовлекается во все коммуникации:
- Заполняет форму заявки
- Общается в онлайн-чате
- Отвечает на вопросы квиза
- Заказывает обратный звонок
- Сам звонит
Результат
За 8 месяцев 2024 года получили 586 лидов по 4 087₽. Лучший результат дала Кампания РСЯ — 265 лидов по 2 138₽.
Одной из задач заказчика было активно присутствовать в выдаче на Поиске. Но поскольку стоимость лида из Поиска существенно выше по сравнению с другими кампаниями, осенью 2024 решили снизить бюджет на Поиск и отказаться от продвижения в телеграм.
Когда видишь низкую стоимость обращения в РСЯ, напрашивается поверхностный вывод — направить в эту кампанию бюджет из Поиска. Но это опасно. Если бесконечно «лить» деньги в РСЯ, может сломаться стратегия.
Если резко увеличить бюджет в уже обученной кампании, обучение перезапустится, система начнёт активно искать новую аудиторию, чтобы дать бОльший охват. Результат непредсказуем.
У нас есть антикейс, где клиент увеличил бюджет в 2 раза в хорошо работающей кампании РСЯ, и всё сломалось. Быстро решить проблему не удалось. Мы постепенно снизили подскочившую стоимость лида, но восстановить начальный результат не получилось. Поэтому мы очень аккуратно снижаем и увеличиваем лимиты, не более, чем на 15% за раз.
Яна Стрелова
директолог агентства «Промо Эксперт»