15 вопросов о том, продаёт ли сайт

В аудит сайта входит и проверка того, понятен ли бизнес-процесс потенциальному потребителю.

Классический сценарий таков. Ставится задача бухгалтеру или вашей маме (человеку, далекому от веба) заказать товар или получить понимание услуги на сайте. Аудитор находится рядом и следит за движениями мыши.

По итогам процесса формируются рекомендации.

Елена Камская предложила ряд простых вопросов для оценки качества сайта.