Сегментация В2В + снижение кликабельности объявлений для интернет-магазина мебельных тканей ➨ лид из РСЯ дешевле, чем из Поиска

В кейсе рассказываем, как отсекли лишнюю аудиторию с помощью сегментирующих слов. В результате снизили стоимость заявки и получили лид из РСЯ дешевле, чем из Поиска.

Заказчик и задача

Заказчик — интернет-магазин мебельных тканей и фурнитуры для B2B с 25-летней историей. Официальный дилер 10 поставщиков с собственным автопарком и запасом продукции на 3 000 м² складских помещений. Ранее клиент рекламой не занимался.

Нам поставили задачи:

• Запустить контекстную рекламу в Яндекс Директе
• Исключить из потока лидов заявки от физических лиц
• Получать лиды по цене не выше 2 500₽

Сегментировали аудиторию для снижения кликабельности объявлений ➨ избежали опасности пересечения с физиками

В рекламе интернет-магазина опасались пересечения с розничными покупателями. Через настройки Яндекс Директа мы не могли исключить показы объявлений для тех, кто хочет:

• Купить 1 рулон ткани
• Заменить диванную подушку

Чтобы решить проблему, мы сегментировали аудиторию с помощью семантики.

Подпишитесь на телеграм-канал «Промо Эксперт» с Евгением Летовым

• Делимся опытом в интернет-рекламе
• Показываем кейсы
• Веселим через мемы
• Публикуем бесплатные инструкции для самостоятельного продвижения
• Сообщаем о вебинарах, семинарах, конференциях

Подписаться на канал

Евгений Летов
основатель студии «Промо Эксперт»

Тематика интернет-магазина для В2В — узкая. Оптовых покупателей в разы меньше, чем розничных. 

Частотность запросов с приставкой «опт» — минимальная.

Поэтому семантику делили на Поиск и РСЯ:

• Для Поиска взяли низкочастотные ключи со словами «опт», «коммерческая» 
• Для РСЯ — более широкие фразы и больше сценариев 

Что еще использовали для сегментации, помимо семантического ядра. 

• Минус-слова

Составили список минус-слов, которые указывают на розничных клиентов, среди слов и фраз:

• Розница
• Розничная
• 1 рулон,
• За 1 рулон
• 1 штука,
• Своими руками
• Вайлдберриз (в разных вариациях)
• Озон (в разных вариациях)
• Леруа мерлен (в разных вариациях) и т. п.

• Визуал

Старались подбирать визуал, который больше похож на офисные помещения или производство. Это вместе с заголовками указывало, что клиент не работает с розничными заказами.

• Слова-обогатители

Слова-обогатители или сегментирующие слова — эти слова в тексте рекламного объявления помогают целевым покупателям понять, что мы обращаемся именно к ним. Например:

• Опт
• Ваше производство
• Скидки за объем
• Оптовые скидки для юр. лиц
• Скидки за объём для юр.лиц и т.п.

Чтобы повысить отдачу рекламы и привлечь именно целевых покупателей, директологи агентства «Промо Эксперт» на постоянной основе:

• Анализировали объявления и сайты конкурентов

• Давали рекомендации по доработке сайта клиента

• Предлагали рекомендации по настройке аналитики

За счет сегментации аудитории и отсева нецелевых пользователей снизили число кликов на 26%. И это успех.

Подпишитесь на полезную рассылку

Раз в неделю буду отправлять материалы по интернет‑маркетингу: кейсы, экспертные статьи, чек-листы и инструкции, приглашения на вебинары, обзоры пятничного юмора.

Евгений Летов, основатель студии «Промо Эксперт»

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Результат: за январь—март 2024 холодная аудитория из РСЯ дала стоимость заявки ниже, чем на Поиске 

За 3 месяца 2024 получили на Поиске:

• Конверсию в заявку 6,37%
• 17 целевых заявок по 2 150₽

За 3 месяца 2024 получили в РСЯ:

• Конверсию в заявку 2,34%
• 15 целевых заявок по 1 542₽

Заявки из РСЯ оказались на 29% дешевле, чем из Поиска. В результате средняя стоимость заявки из контекстной рекламы составила 1 864₽, что укладывается в KPI и на 15% ниже, относительно момента запуска рекламы.

Кстати, у этого кейса есть видеоверсия:

И мы, и клиент довольны результатом. Продолжаем эксперименты с фишками. Сработавшие фишки масштабируем.

Оцените другие фишки в мини-кейсах:

➨ Геополигоны для интернет-магазина диванов ➨ стоимость лида в 2 раза ниже стандартных рекламных кампаний

➨ Кейс интернет-магазина мебели. Сделали кластеризацию. Получили рост позиций до 78,8% за полгода 

➨ Тексты и метаданные для онлайн-платформы самостоятельного изучения английского языка ➨ рост трафика за год на 77%

➨ Маски метаданных + брендовые запросы для интернет-магазина инструмента Festool ➨ рост позиций за 5 месяцев до 90%

Если хотите, чтобы мы нашли фишки для роста вашего проекта, го на бесплатную консультацию.

Получите бесплатную консультацию по контекстной рекламе

• Проверим семантику
• Под вашу семантику рассчитаем оптимальный рекламный бюджет, который будет приносить заявки
• Покажем, какие инструменты подключить, чтобы получить максимальный результат здесь и сейчас
• Вместе просчитаем вашу воронку продаж

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Евгений Летов
основатель студии «Промо Эксперт»