Email-маркетинг: прямой доступ к потребителю

Пост по случаю запуска email-рассылки «Промо Эксперта».

Email-маркетинг — это великолепное средство диалога с потребителем.

Здесь мы, конечно, говорим о рассылках действительно полезной информации, на которые получаем разрешения. К спаму это не имеет отношения.

7 выгод email-маркетинга

Harvard Business Review говорит о следующих плюсах email-маркетинга:

1. Дешевизна.
   Например, сервис почтовых рассылок Mailchimp предлагает бесплатно отправить 12 000 писем по 2 000 адресов в месяц. Дешевле, кажется, некуда.
2. Высокие показатели отклика.
   В среднем открывается около 25% писем. Каждое шестое из них приводит адресата на сайт.
3. Стимулирование покупок через другие каналы.
   Читатели нередко звонят и покупают.
4. Помогает возобновить контакт с «забывшими корзинку».
   В 2012 году около 29% незавершенных покупок удалось завершить посредством рассылки.
5. Адресность (т. н. «direct response marketing»).
   Вы обращаетесь к клиенту лично, и почти сразу узнаёте его реакцию.
6. Инструменты персонифицированной аналитики.
   Вы работаете не с групповой статистикой, а с данными отдельных людей.
7. Выгода № 7 для соответствия 7-и пальцам Джима Керри с картинки.

Приглашаем в рассылку «Промо Эксперта»

Сегодня мы запускаем рассылку.

Подписчикам раз в 1-2 недели будет рассылаться дайджест самого интересных статей в нашем блоге.

Делимся опытом: как организовать собственную рассылку

Это ваш первый шаг в email-маркетинге. У вас всё получится. Здесь пока ничего сложного нет.

Необходимый минимум для рассылки состоит их 2-х частей:

1. Тексты, создаваемые регулярно.
2. Аудитория, которой эти тексты будут интересны.

Давайте приступим.

Шаг 1: создавайте интересные тексты на регулярной основе

Простой и эффективный способ — написать контент-план и следовать ему.

Не пытайтесь учесть всё сразу. Пусть ваш план будет неидеальным, зато — работающим.

Главное — регулярно пишите. Вам помогут эти небольшие хитрости:

1. Заведите специальный блокнот или папку для сбора информации. Найти что-то стоящее в день запланированной публикации сложно.
2. Если пришло вдохновение и вы написали сразу 2 (а то и 3) статьи, не стоит их выкладывать сразу. Потом вдохновения может не быть.
3. Перечитывайте то, что пишете. Лучше — через некоторое время. Так вы сможете увидеть пропущенные ошибки.

Шаг 2: дайте аудитории возможность подписаться на вашу рассылку

Сервисы рассылки (которые и ведут вашу базу подписчиков) для этого дают код, который без труда добавляется на любой сайт.

Как это сделать в сервисе Mailchimp.

1. Сначала нужно выбрать список рассылки (пользователей ведь нужно куда-то добавлять). Если списка нет, создайте его.

2. Пункт Signup forms — как раз для того, чтобы мы могли делать формы подписки.

3. Выберите Embedded forms (если вам нужен HTML-код, который вы вставите вручную) или Form Integrations (если вы пользуетесь какой-либо CMS — тогда вам дадут готовый модуль и ничего вручную не нужно будет делать).

Вот что получилось у нас. Мы использовали вариант с ручной вставкой HTML-формы.

Самый простой вариант: вставить форму и попросить подписаться.

Что делать дальше?

Через какое-то время у вас сформируется небольшой набор постов и список людей, которые хотели бы их получать.

Вот теперь-то вы можете сделать рассылку, собрав в неё всё самое интересное.

После этого вы можете заняться аналитикой (50% успеха вашей рассылки): на сколько интересными были материалы? как часто переходили по ссылкам из писем?

Анализ рассылки позволяет вам внести необходимые корректировки и сделать её более интересной для ваших читателей.

Удачного вам email-маркетинга!

Что почитать по теме email-маркетинга

• Why Email Marketing is King — Harward Business Review
• Average Email Campaign Stats of MailChimp Customers by Industry
• Презентация Даниила Силантьева «Email-маркетинг: продажи через почту» (78 слайдов!)
• Дмитрий Кот «Email маркетинг»

И конечно же подписывайтесь на нашу рассылку — ведь мы будем писать и об email-маркетинге в том числе 🙂