Снизили кликабельность рекламы оптовому интернет-магазину мебельных тканей на 26% и получили дешевые лиды из РСЯ

Тематика 

Интернет-магазин мебельных тканей и фурнитуры для B2B

Задачи

• Запустить контекстную рекламу в Яндекс Директе
• Исключить из потока лидов заявки от физических лиц
• Получать лиды по цене не выше 2 500₽

Особенности

В рекламе интернет-магазина опасались пересечения с розничными покупателями.

Что сделали

Чтобы снизить кликабельность объявлений за счет отсечения розничных покупателей, сегментировали аудиторию. Через настройки Яндекс Директа мы не могли исключить показы объявлений для тех, кто хочет:

• Купить 1 рулон ткани
• Заменить диванную подушку

Чтобы решить проблему, сегментировали аудиторию с помощью семантики.

Тематика интернет-магазина для В2В — узкая. Оптовых покупателей в разы меньше, чем розничных. 

Частотность запросов с приставкой «опт» — минимальная.

Поэтому семантику делили на Поиск и РСЯ:

• Для Поиска взяли низкочастотные ключи со словами «опт», «коммерческая» 
• Для РСЯ — более широкие фразы и больше сценариев

Что еще использовали для сегментации, помимо семантического ядра. 

• Минус-слова

Составили список минус-слов, которые указывают на розничных клиентов, среди слов и фраз:

• Розница
• Розничная
• 1 рулон,
• За 1 рулон
• 1 штука,
• Своими руками
• Вайлдберриз (в разных вариациях)
• Озон (в разных вариациях)
• Леруа мерлен (в разных вариациях) и т. п.

• Визуал

Старались подбирать визуал, который больше похож на офисные помещения или производство. Это вместе с заголовками указывало, что клиент не работает с розничными заказами.

• Слова-обогатители

Слова-обогатители или сегментирующие слова — эти слова в тексте рекламного объявления помогают целевым покупателям понять, что мы обращаемся именно к ним. Например:

• Опт
• Ваше производство
• Скидки за объем
• Оптовые скидки для юр. лиц
• Скидки за объём для юр.лиц и т.п.

За счет сегментации аудитории и отсева нецелевых пользователей снизили число кликов на 26%. И это успех.

Результат: за январь-март 2024 холодная аудитория из РСЯ дала стоимость заявки ниже, чем на Поиске 

За 3 месяца 2024 получили на Поиске:

• Конверсию в заявку 6,37%
• 17 целевых заявок по 2 150₽

За 3 месяца 2024 получили в РСЯ:

• Конверсию в заявку 2,34%
• 15 целевых заявок по 1 542₽

Заявки из РСЯ оказались на 29% дешевле, чем из Поиска. В результате средняя стоимость заявки из контекстной рекламы составила 1 864₽, что на 15% ниже, относительно момента запуска рекламы.