Настройка целей Jivosite в Яндекс.Метрике

Jivosite — очень популярный онлайн-консультант. В нем есть симпатичный дизайн, адекватные цены, необходимый функционал и, что бывает важно, адекватная техподдержка. Бесплатная версия — до 5 операторов, чат + отсылка переписки на почту.

Стоимость достижения цели в Яндекс.Директе может быть занижена. Некоторые события с точки зрения целевой аудитории нерепрезентативны. В статистике Директа они всё равно участвуют. Подробности в дополнении к статье.

Рейтинги (например, на Рейтинг Рунета или tradetrends) ставят Jivosite на разные места, но визуально в интернете преобладает именно он (по нашему скромному мнению).
Настройка Яндекс.Метрики для Живосайта
Мы — сапожники с сапогами, и измеряем конверсии всех точек входа клиентов. Включая и онлайн-консультант.
читать далее → «Настройка целей Jivosite в Яндекс.Метрике»

Накрутка поведенческих факторов белыми методами

Яндекс обращает внимание на то, как пользователь ведёт себя на результатах поиска и на самой страничке после перехода. Упрощённо. Если пользователь —

  1. кликнул по сайту в результатах поиска;
  2. затем задержался на сайте дольше 15 секунд или просмотрел несколько страниц;
  3. и больше не возвращался к выдаче и не кликал на конкурентов,

то сайт получит бонус по поведенческим факторам. Его позиции, а затем и посещаемость с поиска, улучшатся.

Поведенческие факторы поддаются накрутке очень сложно. Так сложно, что проще улучшать сайт, чем эмулировать поведение пользователей с помощью систем накрутки.

1. Улучшаем поведенческие факторы в поисковой выдаче

Чтобы воздействовать на поведенческие факторы в поисковой выдаче, мы должны привлечь внимание пользователя к сайту так:

Анализ сайта обычными людьми


Что настоящие пользователи думают о сайте? Иногда домохозяйка расскажет больше, чем отчет из Яндекс.Метрики.

Смотрите, как интернет-маркетолог пытается повысить конверсию:

В итоге:

  1. Глаз замыливается.
  2. Мотивы пользователя непонятны.
  3. Конверсия не выросла (даже начала падать).

Что предпринять? Где тропинка к сердцу потребителя?

На рынке появился сервис askusers.ru, где «настоящие» пользователи (не интернет-специалисты, как и асессоры Яндекса). Они тестируют сайты и рассказывают о сложностях, с которыми столкнулись.

читать далее → «Анализ сайта обычными людьми»

Как повысить конверсию интернет-магазина

Опыт интернет-магазина Е96 в оптимизации конверсии. Или + 500 миллионов выручки с декабря 2014 по март 2015.
e96-2
Или как влияет на конверсию интернет-магазина:

  1. указание города доставки в карточке товара согласно IP-адресу пользователя;
  2. объем товара в наличии;
  3. возможность доставки в выходные;
  4. стоимость доставки на первом шаге оформления, а не на последнем;
  5. обязательное поле «Электронная почта»;
  6. виджет обратного звонка (конверсия упала на 15%);
  7. отзывы о товарах.

Смотрите полную презентацию
читать далее → «Как повысить конверсию интернет-магазина»

Петр Кудинов. Что такое «В среднем»?
pete-v-srednem
Петр Кудинов показывает, что такое «в среднем».

Петр Кудинов на Convert.2014 рассказал об ошибках, которые допускают при анализе рекламных кампаний в Яндекс.Директе.

И вот что нам рассказал Петр.

читать далее → «Петр Кудинов. Что такое «В среднем»?»

Александра Золотова. Метрика 2.0: Вопрос, догадка, доказательство

Александра Золотова

И ещё один доклад с Convert.2014.

Александра Золотова рассказывала об улучшенной Яндекс.Метрике.

Какие же нововведения ждут вас в Метрике 2.0?

читать далее → «Александра Золотова. Метрика 2.0: Вопрос, догадка, доказательство»

Как отследить просмотры видео на сайте

Вам наверняка хочется узнать, сколько пользователей просматривают видео на странице сайта. А еще больше — досматривают ли до конца.
tracak_video
Ниже представлена инструкция, в которой используется API YouTube и некоторые навыки от ниндзей Google Analytics.

1. Разместите асинхронный код Google Analytics в шапку сайта.
читать далее → «Как отследить просмотры видео на сайте»

Ольга Печерских. Google Tag Manager — вместо тысячи слов

Ольга Печерских на Convert.2014

Практически в любом деле коммуникации — это «узкое место». Это относится и к аналитике.

Иногда задача «вставить счетчик на сайт»  может выполняться до 2-х недель: сначала заказчик забудет, потом программист сделает не то — и так далее.

На Convert.2014 Ольга Печерских рассказала, как с помощью Google Tag Manager избавиться от этой головной боли раз и навсегда.

Посмотрите слайды доклада и вздохните свободно!

читать далее → «Ольга Печерских. Google Tag Manager — вместо тысячи слов»

Максим Уваров. Прикладная веб-аналитика на маленьких цифрах

Максим Уваров

Делимся впечатлениями об очередной супер-докладе с конференции Convert.2014.

Максим Уваров кольнул маркетологов в самое сердце. Наступил на больную мозоль: напомнил, что статистических данных обычно мало — и с этим надо что-то делать. В своем докладе он рассазал о нескольких фишках, которые помогают проводить эффективную аналитику в «стесненных» условиях.

читать далее → «Максим Уваров. Прикладная веб-аналитика на маленьких цифрах»