Помните о двух аксиомах поведения пользователей в интернете? Из презентации Elama новое понимание лени и беспомощности человека в интернете 🙂
Классическое понимание — если пользователь за три клика не находит информацию на сайте, он уходит.
Нано-понимание правила трёх кликов —
- Первый клик — пользователь ввёл запрос в поисковую систему.
- Второй клик — пользователь выбрал сайт в результатах поиска или рекламное сообщение.
- Третий клик — у пользователя есть только один клик, чтобы найти интересующую его информацию и совершить целевое действие.
В нашем конкурентном мире звучит справедливо, правда?
Это значит, что на посадочной странице для рекламной кампании в Директе или для вообще продвижения сайта в поиске должна быть вся информация, необходимая для принятия решения. Включая позыв к действию.